01
Serviços terceirizados
Limpeza, portaria, recepção, copeiragem, apoio administrativo e manutenção predial.
Como esse mercado funciona
É o segmento que mais movimenta contrato continuado no país. Órgão público não costuma ter equipe própria para essas funções: contrata por 12 meses, com renovação.
O que costuma ser exigido
- Atestado de capacidade técnica com número de postos parecido
- Comprovação de regularidade trabalhista e do FGTS em dia
- Planilha de custo aberta, posto a posto
- Capital de giro para bancar folha antes do primeiro pagamento
Quem costuma comprar
- Prefeituras e secretarias municipais
- Tribunais e Ministério Público
- Universidades e institutos federais
- Hospitais e unidades de saúde
- Autarquias e agências reguladoras
Onde esse setor tropeça. Montar preço sem contar o intervalo entre a folha e o pagamento do órgão. Contrato de mão de obra exige caixa: a empresa paga a equipe todo mês e recebe depois.
02
Obras e engenharia
Reforma, construção, pavimentação, instalações e manutenção predial de maior porte.
Como esse mercado funciona
Vai de pequena reforma até obra grande. Em regra é concorrência, não pregão, e o critério nem sempre é só o menor preço.
O que costuma ser exigido
- Registro da empresa e do responsável técnico no CREA ou CAU
- Acervo técnico compatível com o objeto
- Qualificação econômico-financeira, com índices mínimos de balanço
- Garantia de proposta e de execução, conforme o edital
Quem costuma comprar
- Prefeituras e governos estaduais
- DNIT e departamentos de estrada
- Secretarias de educação e saúde
- Companhias de habitação
- Universidades federais
Onde esse setor tropeça. Assumir obra sem conferir o projeto básico. Projeto malfeito vira aditivo — e aditivo depende de aprovação, não de boa vontade.
03
Fornecimento de materiais e mobiliário
Material de escritório, de limpeza, mobiliário, equipamentos e insumos em geral.
Como esse mercado funciona
É a porta de entrada mais comum para quem nunca disputou. Muita compra sai por registro de preços, o que espalha a demanda ao longo do ano.
O que costuma ser exigido
- Catálogo e ficha técnica que batam com a descrição do edital
- Amostra, quando exigida — e o prazo é curto
- Prova de que o produto atende à norma técnica citada
- Logística de entrega no prazo e no local certos
Quem costuma comprar
- Todas as esferas, em volume alto
- Escolas e secretarias de educação
- Hospitais e unidades de saúde
- Quartéis e órgãos de segurança
- Câmaras e assembleias
Onde esse setor tropeça. Ofertar um produto 'equivalente' que não atende à especificação ao pé da letra. No mercado público, equivalente não basta: tem que cumprir o que está escrito.
04
Tecnologia e software
Sistemas, licenças, suporte, infraestrutura, redes e equipamentos de informática.
Como esse mercado funciona
Cresce todo ano e costuma valorizar técnica além de preço. Contrato de suporte e manutenção dá receita recorrente.
O que costuma ser exigido
- Atestado de projeto parecido, com porte comprovado
- Certificações do fabricante, quando o edital pede
- Equipe técnica com vínculo comprovado
- Plano de suporte com prazo de atendimento definido
Quem costuma comprar
- Tribunais e Ministério Público
- Secretarias de administração e fazenda
- Universidades e institutos de pesquisa
- Empresas públicas de processamento de dados
- Prefeituras de porte médio e grande
Onde esse setor tropeça. Subestimar o nível de serviço cobrado no contrato. Multa por atraso de atendimento come a margem rápido.
05
Alimentação
Merenda escolar, refeições prontas, gêneros alimentícios e serviços de cozinha.
Como esse mercado funciona
Demanda constante e previsível: escola, hospital e presídio comem todo dia. É um dos segmentos com mais contrato continuado.
O que costuma ser exigido
- Alvará sanitário em dia
- Responsável técnico, quando exigido
- Estrutura de cozinha ou de distribuição compatível
- Rastreabilidade e controle de qualidade documentados
Quem costuma comprar
- Secretarias de educação
- Hospitais e unidades de saúde
- Sistema prisional
- Forças armadas
- Creches e instituições de acolhimento
Onde esse setor tropeça. Ignorar a exigência de percentual de agricultura familiar, quando o edital traz. Ela muda a cadeia de fornecimento e o preço.
06
Locação de equipamentos e frota
Veículos, máquinas, impressoras, equipamentos de obra, geradores e estruturas.
Como esse mercado funciona
Contrato longo e receita previsível. O órgão prefere alugar a comprar, porque manutenção e substituição ficam com a contratada.
O que costuma ser exigido
- Comprovar propriedade ou disponibilidade do bem
- Plano de manutenção e substituição em caso de pane
- Seguro compatível com o objeto
- Capacidade de atender o prazo de reposição do edital
Quem costuma comprar
- Prefeituras e secretarias de obras
- Órgãos de segurança e defesa civil
- Hospitais
- Secretarias de administração
- Empresas públicas de saneamento
Onde esse setor tropeça. Fechar preço sem prever a substituição. Equipamento parado gera glosa, e glosa é desconto na fatura.
07
Saúde e hospitalar
Medicamentos, material hospitalar, equipamentos médicos, órteses e próteses.
Como esse mercado funciona
Mercado grande e muito regulado. A exigência documental é mais pesada que na média, e por isso afasta quem não está organizado.
O que costuma ser exigido
- Autorização de funcionamento junto à Anvisa
- Registro do produto e certificado de boas práticas
- Licença sanitária estadual ou municipal
- Cadeia de frio comprovada, quando o produto exige
Quem costuma comprar
- Secretarias estaduais e municipais de saúde
- Hospitais universitários
- Ministério da Saúde e fundações
- Institutos e hemocentros
- Consórcios intermunicipais
Onde esse setor tropeça. Deixar um registro vencer no meio da disputa. Em saúde, documento vencido não tem conversa: é desclassificação.
08
Transporte e logística
Transporte escolar, fretamento, transporte de pacientes, mudança e distribuição.
Como esse mercado funciona
Contrato longo, geralmente por rota ou por quilômetro rodado. Muito comum em município de qualquer porte.
O que costuma ser exigido
- Frota compatível, própria ou com contrato de disponibilidade
- Motoristas com habilitação e curso exigidos
- Seguro de passageiros
- Regularidade junto ao órgão de trânsito
Quem costuma comprar
- Secretarias de educação
- Secretarias de saúde
- Prefeituras e câmaras
- Órgãos estaduais com equipe em campo
- Universidades
Onde esse setor tropeça. Calcular por rota sem visitar o trajeto. Estrada ruim muda o custo de manutenção e o consumo, e isso não volta depois.
09
Uniformes e EPI
Uniforme escolar e profissional, calçado, e equipamento de proteção individual.
Como esse mercado funciona
Compra sazonal e de volume alto, quase sempre por registro de preços. Muito item é reservado a empresa de pequeno porte.
O que costuma ser exigido
- Certificado de Aprovação do EPI, emitido pelo Ministério do Trabalho
- Amostra e ficha técnica dentro do prazo
- Capacidade de produção para o volume e o prazo
- Grade de tamanhos completa, quando exigida
Quem costuma comprar
- Secretarias de educação
- Prefeituras e autarquias
- Hospitais e unidades de saúde
- Órgãos de segurança
- Empresas públicas com equipe operacional
Onde esse setor tropeça. Perder o prazo da amostra. O edital dá poucos dias, e sem amostra aprovada a proposta cai, por melhor que seja o preço.